超級用戶時代

馬雲、貝佐斯、郭台銘都奉行的十年商業大勢：未來只有一種產業，叫服務業！

你還在想做「所有人」生意嗎？現在，你該習慣「面向超級用戶，背向陌生客戶」的時代。五月初，今年最受囑目的IPO（首次公開募股）上市案主角小米，讓大家對超級用戶出現不同思考！當大家仍想把一個商品賣給所有人時，小米已開始賣一個人一輩子的商品。

它因為深耕「人」，取得信任後，這群人的食衣住行育樂需求，竟都願意與它交易！此外，米粉不僅會口耳相傳，重複購買率高，還會主動建議小米改善商品，幫助其變得更好。

而這種超級用戶的威力不僅顯現在小米上，亞馬遜去年單收會員費就達九十九億美元，會員的平均消費單價，比一般用戶多出85％以上。此時，我們為何該正視超級用戶？......

更多詳細內容請點閱以下連結：超級用戶時代
資料來源：商業周刊