TATUNG 同樂誌

(1)臉部辨識 航班準點利器  曾遇過同班機乘客遲到，導致班機延誤的倒楣事？對新加坡樟宜機場而言，這個煩惱可能即將成為過去式。樟宜機場正在測試臉部辨識系統，這套系統未來可望協助尋找不見蹤影的旅客，或在免稅店逛太久的人…… 更多詳細內容請點閱以下連結： 臉部辨識 航班準點利器 資料來源： 經濟日報 (2)Excel內建圖表，就能畫「甘特圖」！簡單4步驟，讓專案排程一目了然 Excel內建圖表，就能畫「甘特圖」！簡單4步驟，讓專案排程一目了然 做專案，很常會用到「甘特圖」，讓團隊成員可以一眼看出每個工作項目該啟動和完工的時間。不過，精美的甘特圖該怎麼製作出來？其實使用Excel的橫條圖工具可以幫到你，簡單完成甘特圖！…… 更多詳細內容請點閱以下連結： Excel內建圖表，就能畫「甘特圖」！簡單4步驟，讓專案排程一目了然 資料來源： 經理人

電網、建築、社區、城市紛紛冠上智慧之名，想像空間也隨之變大。 智慧電網可以解決缺電嗎？住在智慧社區就不用怕斷電嗎？公車、空污等資訊都能即時顯示，這就是智慧城市？ 對「智慧」的想像高不可測，但真實的界線在那裡？本文由中央大學電機系講座教授，同時也是第二期能源國家型科技計畫（NEP-II）智慧電網主軸中心召集人林法正，以深入淺出的方式說明什麼是智慧城市？什麼是智慧電網？…… 更多詳細內容請點閱以下連結： 打破「智慧」之謎 智慧電網、智慧城市厲害在哪裡？ 資料來源： 環境資訊中心

這個世界上的領導者，都是天生的？我們對於傑出的領導者有著共同的想像：重視自我開發、卓越的溝通能力、能帶領團隊持續前進，的確看似與生俱來的人格特質。但事實恐怕與我們假設的相反。 《當代心理學》（Psychology Today）雜誌曾發表一篇研究指出， 好的領導者並非與生俱來，而是經由教導、學習和觀察得來 。換句話說，只要經過妥善的學習、訓練和經驗累積，你也有機會成為好的領導者。 最有效的領導，並不是一套領導者的SOP，而是要從自身的領導風格出發，找出獨特的優勢和適用的環境。因此，學習的第一步，就是必須確認你的領導風格。 根據學者丹尼爾．高曼（Daniel Goleman）、安妮．麥基（Annie McKee）以及理查．波雅齊斯（Richard Boyatzis）所提出的情緒智商與領導力理論，可將領導風格分為 6 種。先來做個測驗看看自己屬於哪一種吧……. 更多詳細內容請點閱以下連結： 成為傑出的領導者，沒有SOP！4 個問題，認識你的領導風格 資料來源： 經理人

職場上的溝通能力是相當重要的技巧，良好清楚的溝通也是與其他人合作相處時重要的條件。但每個人可能面臨溝通的難題都不太一樣，有些人希望自己能夠更果斷強勢，有些人希望能夠適當管理衝突，有些人反而無法在眾人面前好好闡述自己的想法。不管是什麼樣的溝通問題，我們都須回頭檢視自己說話的習慣與態度。 本文整理出職場溝通的5個簡單明確的重要秘訣，讓讀者能夠在溝通打好職場關係的第一步。 1. 把「可是」換成「而且」 2.相信事實，別輸給「猜忌」 3.了解他人看法，別急著捍衛立場 4.以靜制動，策略性運用沉默 5.運用同理心，換位思考…… 更多詳細內容請點閱以下連結： 掌握５原則，成為被團隊信賴的溝通者 資料來源： SmartM

週一清晨的領導課 Monday Morning Leadership: 8 Mentoring Sessions You Can’t Afford to Miss 作者： 大衛‧科特萊爾  David Cottrell 譯者： 高秀娟 出版社：大都會文化事業有限公司 出版日期：2017/10/01 語言：繁體中文 ★亞馬遜網路書店五顆星評價 ★領導管理類圖書銷售量第一 ★全球暢銷冠軍的領導力培訓手冊　　 「別忙著管理，趕快領導吧！」 傑克‧威爾許（Jack Walch）前通用電氣執行長　　 　　 IBM、沃爾瑪、艾克森美孚、花旗集團、通用電氣等90％的世界500大企業，爭相採用本書，作為員工訓練的必備課程。 　　 《週一清晨的領導課》講述的是一種從平凡邁向卓越的成功之路, 透過輕鬆的故事、精闢的見解，一語道破領導學的價值核心。 　 兩年前，傑夫正處於事業的低潮。 儘管他日以繼夜地勤奮工作，業績還是每況愈下；儘管他努力讓下屬喜歡自己，但傑出的人才還是相繼離去；儘管他竭力提高做事效率，但工作還是不見起色；儘管他盡心執行上司的決策，上司還是逐漸失去對他的信任。傑夫頓時手足無措，不知道該怎麼辦？…. 一次聚會，傑夫偶然邂逅父親的老友湯尼(世界500大企業的資深顧問且多次獲得「年度企業家」稱號的管理權威)在得悉傑夫的境況後，湯尼與傑夫相約，每週一的清晨見面，討論如何培養自身領導力，內容涉及責任歸屬、時間規劃、管理禁區、徵才、鼓勵員工、效率提升、 果敢決策及終身學習等領導力的核心領域。 在徵得湯尼的許可後，傑夫把會談記錄整理出版，定名為《週一清晨的領導課》。本書以對話的方式，淺顯帶出領導的８八大原則，教你如何成為成功的領導家。 更多詳細內容請點閱以下連結： 週一清晨的領導課 資料來源： 博客來

(1) 限時動態成廣告新寵，它會成為下一個社群霸主嗎？ . 限時動態使用人數逼近10億，越來越多品牌商將廣告資源投注在限時動態，這股風潮正發揮商業廣告的效果，Facebook產品長克里斯·考克斯（Chris Cox）更表示，明年限時動態將超越一般動態。 也許會有人認為這只不過是年輕人之間流行的玩意，不論你喜不喜歡，這款第一個以智慧型手機為基礎、原生的媒體形式，如果你有在玩Instagram，是否也曾注意有時會直接略過一般動態，直接點擊限時動態一個又一個的看下去，越來越多品牌將廣告資源投注其中，這股風潮正在發揮商業廣告的效果，在未來極有可能會成為主宰社群世界的新霸主…… 更多詳細內容請點閱以下連結： 限時動態成廣告新寵，它會成為下一個社群霸主嗎？ 資料來源： 數位時代 (2) 學會Word限制編輯與Excel保護工作表，給人填寫表單不出錯 要提供一些訂購單給客戶填寫，訂購單上有些內容是我這邊填寫好的，客戶只要修改其中一小部分欄位即可，但如果整份文件給客戶，很可能客戶一不小心填錯了地方，這時候有沒有辦法在文件中「主動提醒和限制」客戶應該填寫和不應該填寫的欄位？ 或者有一份備忘錄要讓合作者查看，請他在其中有爭議或有需要之處填上自己的意見，但又不希望他改動到備忘錄其他地方，有沒有辦法在合約中「加上密碼限制」，只允許對方修改部分地方，若要修改其他地方必須知道密碼的人才能解鎖？ 這時候假如使用微軟的 Office 文書工具，那麼在 Word 和 Excel 中，都有很簡單的功能可以「限制編輯區域」、「加上密碼保護」，這樣一來無論是訂購表單、合約文件，都能安全地傳遞給客戶查看，並且避免他們改錯地方。 這是個簡單且行之有年的功能，不過不一定所有文書工作者都有善加利用，因此這篇文章推薦了以下兩個實用功能： (1) 如何在 Word 中限制編輯區域與加上密碼保護？ (2) 如何在 Excel 保護工作表與用密碼解鎖欄位編輯？……. 更多詳細內容請點閱以下連結： 學會Word限制編輯與Excel保護工作表，給人填寫表單不出錯 資料來源： 經理人

美國加州將以法規強制 2020 年後新建房屋加設太陽能板，為全美第一、甚至是全世界首例強制要求裝設太陽光電的州，可望利用此計畫提升零碳能源發電占比，同時帶動太陽能產業市場。美國太陽能公司 SunPower 表示，該規定將使住宅太陽能需求增加 50%。 加州能源委員會（CEC）10 日（加州 9 日）以 5 比 0 票全體通過，2020 年元旦起將針對 3 層樓以下獨棟或公寓新建房屋規定強勢裝設太陽能電池，如房屋被樹木或建築物遮蔽，或是屋頂太小無法建置太陽能電池板，可以申請豁免裝設或減少太陽能板，利用儲能系統來節能。 加州太陽能和儲能協會技術發展主任 Kelly Knutsen 指出，目前每年約有 15,000 戶新建房屋和 13.5 萬房屋裝設太陽能板，而到了 2020 年，將會超越 10 萬多戶裝設太陽能板，可說是現今的 6 倍，預估每年可新增 235,000 左右太陽光電系統，漲幅高達 56%。加州也預計可在 3 年內減少 140 萬公噸碳排放，屆時碳排放會遠低於 2015 年的 4.4 億公噸……. 更多詳細內容請點閱以下連結： 加州強制新建房屋裝太陽能板，住宅太陽能需求增 50% 資料來源： 科技新報

「員工做出來的成果，怎麼跟我想像的差這麼多！」 「真不知道是要退回去，叫他們重做，還是乾脆自己做算了。」 看到自己交代下屬做的事情，完全不符合自己標準，你是不是時不時也會出現上述的OS，覺得帶人，真的好難。 實際上，主管時常抱怨員工工作能力低落的現象，看在日本行為科學管理大師石田淳眼中，卻 往往不是員工能力不足所致，而是來自於「員工根本不知道怎麼做」，所以才會做不好 。但是，該如何讓員工持續做到符合主管及公司期待的事情呢？石田淳認為，身為主管，要能做到以下這三件事： 一、將與結果相關的行為，拆解成具體步驟 二、列出一張檢視清單 三、反覆訓練，並逐漸提高標準…… 更多詳細內容請點閱以下連結： 不是員工笨，是帶人的方式錯了！3個方法，帶出優秀員工 資料來源： 經理人

創建欣賞式團隊：用48個關鍵正向提問打造高效能團隊 Appreciative Team Building: Positive Questions to Bring Out the Best of Your Team 作者： 黛安娜．惠特尼 (Diana Whitney), 阿曼達．賽思頓-布倫(Amanda Trosten-Bloom), 傑伊．切尼(Jay Cherney), 羅恩．弗萊(Ron Fry) 譯者： 徐佩賢, 謝冠東 出版社：城邦印書館 出版日期：2016/10/14 語言：繁體中文 10個方法x 10個步驟＝打造專屬個人化欣賞式探詢！ 48個正向提問x 1個訪談指引＝創建欣賞式團隊一次學會！ ★美國亞馬遜網路書店讀者四顆星激讚好評 ★欣賞式探詢 (Appreciative Inquiry, AI) 最佳入門書 ★世界各地企業學習中心、商業學校、大學指定用書 欣賞式探詢(Appreciative Inquiry, AI)是以強項為基礎的共創方式，從個人與團隊的強項和成功經驗開始，建立人與人間信任關係，透過探詢、對話與共創，激發創新精神，建構共同願景、目標和合作模式。 而提問力，是所有卓越人士必備的重要能力！只要學會「正向提問」(Positive Questions)，便能迅速提升團隊對話力與探詢技巧，引領團隊邁向卓越！ 全書以「正向提問」為核心，團隊效能與團隊發展為基礎，主要涵蓋八大主題： - 整合目的和目標 - 釐清角色和責任 - 培養互相支援和賦權的關係 - 創立清晰的共同步驟 - 增進領導力 - 提升能量和精神 - 促進生產力和表現 - 激發具目標和振奮人心的溝通 探詢以上任何一個範疇，都能加強團隊的意識和效能，對於提高團隊表現尤其重要。 定期探詢不同範疇，能為團隊重新注入活力和生命力，提升自豪感、成就感，並帶來持續正向的演進。 透過訪談指引與漸進式自我管理探詢流程，便能引導團隊注入正向意識與能量，重啟團隊動能、點燃團隊戰力、創造高效能團隊！...... 更多詳細內容請點閱以下連結： 創建欣賞式團隊：用48個關鍵正向提問打造高效能團隊 資料來源： 博客來

你有沒有遇過在工作上完全無法合作的人？雖然你們在同一個團隊，有共同的目標，但是，你們卻連好好的說話都無法辦到。前 eBay 產品總監 Anne Raimondi 發現，這很可能是因為你們無法互相信任。 Anne Raimondi 是很有經驗的管理者，因此，當她看到團隊內的同仁無法共事時，她都會首先思考，他們是否都不相信對方。在遇到這樣的問題時，Raimondi 都會想起她從一本名為《信任方程式》(The Trust Equation) 的書上所學到的：信任 = (可信度 X 可靠度 X 真誠度) / 對自身利益的追求，就算是「菜鳥」，也可以透過「可靠」、「真誠」、以及願意積極學習，來展現自己在某個議題上的「可信度」。 . 本文 4 大重點： 1. 每一次升遷，就要從頭累積「可信度」。 2. 有效的溝通，是增加「可靠度」的關鍵。 3. 常常「報喜不報憂」，反而感覺不到「真誠度」。 4. 如果他人認為我們只在乎自身利益，那麼我們就無法得到他們的信任。…… 更多詳細內容請點閱以下連結： 信任也有方程式？前 eBay 產品總監教我們用這 4 個變數和同事建立深厚的合作關係 資料來源： 今周刊

近來 Facebook 個資被劍橋分析(Cambridge Analytica)不當擷取的事件，讓大家都開始思考如何在隱私與方便中找到一個平衡點。 今天，如果我們出門什麼證件都不用攜帶，單靠人臉辨識就已經可以辨識身分，大家會不會有疑慮呢？ 本文提出了四大重點： 1. 到烏鎮旅遊，帶著一張臉就好。 2. 金融業不缺席，人臉辨識讓開戶和付款更方便。 3. 人臉辨識不但能點餐，還能抓逃犯。 4.人臉辨識的缺點與個人隱私權討論，帶大家看看人臉辨識目前在不同領域中的應用…… 更多詳細內容請點閱以下連結： 文章連結： 一張臉玩遍觀光景點！看人臉辨識在各種企業的４個應用 資料來源： SmartM

在人才難尋的時代中，企業最心酸的事莫過於自己好不容易培育出的優秀人才在能發揮最大價值時，離開了企業。 當然，企業也會竭盡所能的思考各種方法留下優秀人才，特別是針對新世代的年輕人。但是，在不同職涯階段的員工，有著不同的需求，企業必須能針對這些需求給予回應，才能對症下藥，解決問題。 若我們參考馬斯洛需求層次理論的五個需求，或許可以從以下三個階段來看企業的留才策略： 第一階段：滿足基本需求，透過學習自我成長 第二階段：獲得內外肯定，找到明確職涯路徑 第三階段：獲得企業尊重，實現自我人生理想...... 更多詳細內容請點閱以下連結： 文章連結： 新進員工、資深員工，想要的不一樣！企業要留得住人才，先了解三個階段的人力資源策略 資料來源： 經理人

聽過就忘記怎麼辦？史丹佛最受歡迎的一門課，幫你增強記憶力 想像你正在一間燈光微暗的大教室聽課，教室中有三百多個學生，老師站在遙遠的講台上，正在教生物化學的內容，總共70張的投影片現在教到第45張。突然之間，一個學生從座位上跳起來大聲說：「我找到威利了！」另一個穿著紅白條紋上衣的人也突然跳了起來，衝出教室，前面大叫的學生也跟著衝出去。教室出現一陣騷動，教授一臉疑惑，然後一切逐漸恢復原狀，繼續上課。 學生是否因此無法投入課堂中？不一定。不過可以肯定的是，學生肯定會對「威利事件」印象深刻。在《學習的26種方法》中提到，處於興奮狀態時，學習的效果會變好。當人們受到刺激，注意力跟記憶力也會隨著提高...... 更多詳細內容請點閱以下連結： 文章連結： 聽過就忘記怎麼辦？史丹佛最受歡迎的一門課，幫你增強記憶力 資料來源： 經理人

(1)無人商店來了　智慧新零售時代來臨 走入無人看管的商店，消費者直接拿走貨架上的商品，走出店門後手機裡的錢包顯示出總價並自動結帳。 這正是全球目前最火熱的無人經濟議題，並帶動零售業的大革命──無人商店。 無人經濟當道，從無人機送貨、無人車、無人銀行、無人酒店、無人倉儲，以至於無人工廠、無人商店等，背後無非都是人工智慧（Artificial Intelligence；AI）與物聯網（Internet of Things；IoT）技術整合後的各式智慧物聯（AIoT）創新運用。 其中，無人商店最貼近一般大眾的消費生活，且具有顛覆電商平台及傳統零售百貨業的實體經營模式，更受到商業市場的重視…… 更多詳細內容請點閱以下連結： 文章連結： 無人商店來了　智慧新零售時代來臨 資料來源： 今周刊 (2)人人都該學Word的「合併列印」！大量發通知、印收據、寄報表，用它最省時 小漁參加的攝影同好會即將舉辦全員大會，他需要發送通知單給 1000 位會員。他把名單放在一旁，一封一封打上會員姓名。由於資料沒有好好的整理過，他發現有重複的人員，又把資料重新比對了一次，花費了很多時間。 其實，小漁不需要這麼辛苦，只要善用 Word 中的合併列印，就可以透過匯入 Word、Excel 所製作的名單，自動將 1000 筆人員資料套到通知單裡。 合併列印也可以用在大量製作桌牌、識別證、簽到簿等用途上…… 更多詳細內容請點閱以下連結： 文章連結： 人人都該學Word 的「合併列印」！大量發通知、印收據、寄報表，用它最省時 資料來源： 經理人

你以為的缺點，其實是我們的決勝點：千禧世代、寬鬆世代又怎樣，5個年輕人常被誤解的真相 The Millennial Myth: Transforming Misunderstanding into Workplace Breakthroughs 作者：克麗絲朵‧卡達基雅(Satya Nadella) 譯者： 葛窈君 出版社：遠流出版 出版日期： 2018/03/29 語言：繁體中文 如果你看不懂斜槓青年在做什麼，你又怎麼管理他們？賣東西給他們？千禧世代是你最該認識的員工與顧客！ 這年頭的年輕人為什麼寧可排隊兩小時也要吃一碗拉麵？寧可吃一個月的泡麵也要買一支iPhone？他們專注力短暫，吃不了苦；講究權利，卻不怎麼盡義務！面對職場上的小白，更精準地說，面對這些七、八年級生小屁孩時，各位人資、主管、公司領導人，你們是不是曾在心頭冒出這些想法： 「現在的年輕人齁~吃不了苦、自以為是、愛跳槽。」  「現在的年輕人齁~就是要別人幫他全部都做好。」 「現在的年輕人齁~總想拿免費的，不想要付出。」 「現在的年輕人齁~超不懂禮貌的。」 改變不了的事實，也許你該改變的是心態？事實是，該重視千禧世代的行為了！ 本書作者克麗絲朵‧卡達基雅（Crystal Kadakia）說： 「沒有不爭氣的問題，只有被誤解的真相！」 她擁有複雜的社會身分， 是印度裔，卻在美國長大；是女性，更是千禧世代。 沒有人比她更了解備受誤解的感受， 她在本書中提出當今年輕人最常被誤解的5個真相： ★你以為的「懶惰」，其實只是重新定義「生產力」； ★你以為的「自以為是」，其實只是「創業精神」； ★你以為的「依賴指導」，其實只是「靈活應變」； ★你以為的「欠缺忠誠」，其實只是「追求目標」； ★你以為的「反抗權威」，其實只是「改變敬重的對象」。 閱讀這本由千禧世代撰寫的書，或許可以幫助你踏出理解的第一步，以尊重的態度認識千禧世代的不同之處和成因。打造出合適的新職場環境，全面搶下新世代頂尖人才！ 本書特點:  脈絡清晰，以傳統觀點、現代心態，正反對比，找出千禧世代的行為與現代職場文化之間的連結，並以實際案例有效解決企業面臨的困境。 更多詳細內容請點閱以下連結： 你以為的缺點，其實是我們的決勝點：千禧世代、寬鬆世代又怎樣，5 個年輕人