訂了業績目標卻總是跳票?業務主管要懂的管理法,不再讓少數人拖累團隊


 



Allen 帶領一個由7個業務組成的團隊,負責公司北部地區大型客戶。
依照老闆的要求,每年的業績總目標必須分配到每季、每月的執行計畫,並且要在每季開始之前,就提出下一季的業績達成預估(Rolling Forecast),而業務部門的副總會在每個月召開一次月會,對前一個月的業績實際達成與預估準確率進行檢討。

 
為了督促團隊達成業績目標,Allen 每週都召開業績review會議,並且花了很多時間,確認每位業務都不斷更新業績預估數字。但快到月底時,還是需要一直追問訂單和發票是否準時開出來,而且總是會有人的業績沒達到目標,害得整個團隊預估準確率總是跳票, Allen 只好增加檢討會議,並且用盡各種辦法想要改善,搞得大家人仰馬翻,甚至有些業務不堪其擾,想要轉到其他業務部門。
做好精準的目標管理,是優秀的業務主管必備的能力。要避免上述的困境,可以透過「漏斗型商機預估」模式來管理。

 
 
資料來源:經理人
 

 

 

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