TATUNG 同樂誌

顧客愛你，不代表錢會自己滾進來！破除創新的四大迷思   想要成功的創新？那你最好把有關創新的「神話」拋諸腦後。 長年為可口可樂、奇異家電、星巴克、雀巢等企業找到創新之道、Fahrenheit212顧問公司創辦人馬克‧潘恩（Mark Payne）把多年來的成功經驗寫成《是很酷，但又如何？》，特別希望能破除大家對於創新的浪漫幻想。這間不到50人的顧問公司Fahrenheit212，已經受到全球的矚目，並被《快速企業》（Fast Company）譽為「結合IDEO的創意與麥肯錫的策略顧問」。   更多詳細內容請點閱以下連結：   文章連結： 顧客愛你，不代表錢會自己滾進來！破除創新的四大迷思     資料來源： 經理人  

別被思考慣性綁架！ 4 種跳脫本業的做法，為企業創造新的獲利來源     全球千大創新企業（ Global Innovation 1000 ）榜單日前公布，前 10 強當中，僅 4 家企業的研發經費也位居前 10 大，顯示「創新成果」與「研發經費多寡」沒有絕對關係，反而和以下因素相關性更高： 更多詳細內容請點閱以下連結：   文章連結： 別被思考慣性綁架！ 4 種跳脫本業的做法，為企業創造新的獲利來源   資料來源： 經理人

  電商必學 FB 行銷術！設定 AI 「廣播」訊息，促進互動還能提高回購率 想要成為一個成功的行銷達人或是經營電商希望進一步提高銷量，這一切都根基於如何成功與社群建立良好且密切的關係。   這次 Facebook 推出了最新功能「廣播 (Broadcast) 」，讓行銷訊息用 AI 客製化地送到顧客私人訊息中，達到前所未有的行銷成效。這篇文章由國內最大的人工智慧聊天機器人平台 HIGH5.ai  創辦人 Nelson Chu ( 朱浩賢） 撰寫，分享 Facebook 新功能將如何創造客服和行銷新契機。 Facebook 這個月推出的最新功能「廣播 (Broadcast) 」已經處於公測階段，未來將大幅影響電子商務和網路行銷的操作趨勢！   欲瞭解更多內容請點選以下連結： 文章連結： 電商必學 FB 行銷術！設定 AI 「廣播」訊息，促進互動還能提高回購率   資料來源： 科技報橘

是很酷，但又如何？：看全球頂尖團隊如何把創新變商機 How To Kill A Unicorn: How The World ’ s Hottest Innovation Factory Builds Bold Ideas That Make It To Market 作者： 馬克．潘恩   原文作者： Mark Payne 譯者： 連緯晏 出版社：悅知文化     出版日期： 2015/03/13 ★ 2014 年 10 月出版至今，獲 amazon4.5 顆星評價。   本書以 Fahrenheit212 實際顧問執行的案例，從星巴客、可口可樂、時代華納有線電視、三星電子、 STARWOOD 酒店集團（寒舍艾美． W HOTEL ．喜來登等）、 Nature ’ s Variety 寵物食品、到 Tuthilltown Spirits 釀酒廠、安維斯租車，透過顧客及商業兩個層面（即本書所倡導的雙 M 模式），描述如何從無到有的創新過程。   作者的寫作脈絡，也承襲這樣簡潔有效的工作方式，針對創意與執行兩方面， 17 個章節分別輔以 Fahrenheit212 實際顧問執行的案例。包括：三星的高科技玻璃液晶螢幕、杜拜私人銀行的金融產品整合系統、星巴客的紅酒之夜、喜達屋酒店集團的會員卡、時代華納有線電視的居家安全系統、 Tuthilltown Spirits 釀酒廠的烈酒研發、可口可樂互動式自動販賣機成為全新媒體寵身等等，藉此來闡述創意與執行的秘訣。如何跳脫窠臼，以獨特的觀點重新探討：何謂設計思考、如何進行轉換式思考 (transformational thinking) 、手上的商品到底是不是個好創意？   文章連結： 是很酷，但又如何？：看全球頂尖團隊如何把創新變商機 資料來源： 博客來

科技 產業 從 AI 與大數據卡位， Google 布局能源產業     因為台灣智慧電表滲透率僅有 0.08 ％，台電在立院備詢時被立委砲轟，原來安裝智慧電表的總體成本高達 800 億元，因此拖累布局進度。反觀 Google 在 2009 年就推出網路電表， 2014 年則砸下 32 億美元併購 Nest 團隊， 2015 年再推出管理計畫 Project Sunroof ，態度相對積極，究竟兩者的思維為何如此不同   詳細內容請點選以下連結：   文章連結： 從 AI 與大數據卡位， Google 布局能源產業   資料來源： 數位時代 應用科技 Google Keep 筆記任務更強的活用 10 招技巧心法教學   Google Keep 雖然目前只能在網頁版、 Android 等平台上使用，但已經成為不少朋友愛用的筆記、備忘錄，甚至簡單的任務管理服務，在電腦玩物中就常常有朋友跟我分享他們的 Google Keep 使用心得。而大家最喜愛 Google Keep 的原因，無非是他的簡潔、快速、穩定同步，對於記錄瑣事、管理清單確實都是有幫助的。   詳細內容請點選以下連結：   文章連結： Google Keep 筆記任務更強的活用 10 招技巧心法教學     資料來源： 電腦玩物

創新者的 DNA ： 5 個技巧，簡單學創新（暢銷改版） The innovator ’ s DNA: mastering the five skills of disruptive innovators 作者： 克雷頓‧克里斯汀生 , 傑夫‧戴爾 , 海爾‧葛瑞格森   原文作者： Clayton M. Christensen, Jeff Dyer, Hal Gregersen 譯者： 李芳齡 出版社：天下雜誌   出版日期： 2017/08/04 語言：繁體中文 ☆英國管理協會 CMI 年度最佳管理書籍獎 ☆研究榮獲《哈佛商業評論》麥肯錫獎 　　克里斯汀生是全球最受推崇的創新大師，他的破壞性創新理論是《經濟學人》評為有史以來最重要的六大管理著作之一，尤其當今無一產業不面臨被科技顛覆的威脅。 　　他與團隊歷時八年研究，從 75 個國家、超過 5000 位高階經理人的創新資料，並親訪蘋果的賈伯斯、亞馬遜的貝佐斯、 eBay 的歐米迪亞、 Skype 的詹士莊、 PayPal 的提爾等         超過百位利用破壞性創新改變局勢的 CEO ，以及革命性產品與服務的發明者，他發現這些創新力高的人都有類似的行為模式，就像他們共通的 DNA ，歸納出他們創新構想的產生方式，       揭開創新者共通的五大創新技巧。 　　．聯想（ associating ）：與大腦運作有強大的關係，將不相關的領域、問題或構想連結起來。 　　．疑問（ questioning ）：訓練自己隨時隨地提出疑問，觸發新的洞察、連結、可能性和方向。 　　．觀察（ observing ）：觀察周遭世界，重點在於留意消費者需要執行的工作與更好的做法 　　．社交（ networking ）：與觀點、領域不同的人對談，目的在接觸不同思考風格，而非取得資源或推銷自己。 　　．實驗（ experimenting ）：不斷試驗新構想，因為實驗是取得創新概念可否執行的最好途徑。   　　本書與其他創新主題著作不同之處，在於發掘個人和組織團隊的創新能力，提供實用練習創新技巧的方法，並分析組織團隊中為何高階主管大多不擅於創新的問題，提供改善方式。　 　　書中創新者共通的五大技巧均附有讓讀者發展技巧的練習方式，讓你可以將看似不相關的概念與創意結合起來，發展有條理的疑問、觀察、社

        回想以前，每次要消費某樣商品或服務之前，都會先上網搜尋別人使用後的評價，做為參考，例如台灣早期推出的 iPeen 網 ( 愛評網 ) ，可以查詢任何跟美食相關的評論，或是透過一些部落客的商品開箱文等等，尋得一些使用後的蛛絲馬跡。   而中國大陸也是一樣，早期推出的本地生活 O2O 場域，也是以「點評類」的網站為主軸，透過匯集當地商家所提供服務的訊息，以及透過消費者的點評、口碑來進行傳播，例如中國最早上線的「大眾點評」網。   然而，在經過幾年的推陳出新後，大家最熟悉的團購模式開始出現變化，經過互聯網時代，資訊技術不斷提升，傳統的團購模式逐漸開始式微，而新的場域模式也隨之出爐。   本篇文章將帶你來看，中國 O2O 模式的持續進化，將為消費者和商家帶來什麼樣的新視野？ 欲瞭解更多內容請點選以下連結： 傳統團購模式式微！到店、到家雙管齊下拼中國本地生活O2O 市場！   資料來源： 大數聚

    科技產業 大數據思維下的智慧建築 更專注智慧化節能 在數據資訊大發展的時代下，行動互聯、社交網路等應用，極大的擴充了互聯網領域的應用範圍，各種數據正在迅速膨脹。目前，校園、醫院、社區、飯店、商業建築等領域都開始探索，各類基於互聯網和大數據技術的智慧化應用。 隨著大數據應用的普及，智慧建築也從原來傳統智慧建築，到現在逐漸被數據建築所取代。那麼什麼是智慧建築？什麼又是大數據？在互聯網、大數據及雲端運算的支撐下，智慧建築又會發生什麼樣的變化？   詳細內容請點選以下連結：   文章連結： 大數據思維下的智慧建築 更專注智慧化節能   資料來源： 3S MARKET 「全球智慧科技應用」市場資訊網 應用科技 艾賓豪斯複習筆記 App ：克服遺忘曲線的學習筆記工具 我們大腦的遺忘速度非常驚人，剛剛學過的東西，不到半個小時，你可能已經忘記一半。所以我們準備考試前臨時抱佛腳背的重點，有可能考完試後，真的忘得一乾二淨。那要怎麼讓想記住的東西，記得更長久呢？   詳細內容請點選以下連結：   文章連結： 艾賓豪斯複習筆記 App ：克服遺忘曲線的學習筆記工具   資料來源： 電腦玩物  

  Tina Seelig 是史丹佛神經科學博士，她也曾在兩家知名大企業（ Booz Allen Hamilton 諮詢公司以及 Compaq 電腦公司）任職。另外， Tina 還曾經創辦了一家多媒體公司 Book Browser ，協助顧客在書店尋找書籍。   Tina 在史丹佛大學教《創新 x 創意 x 創業》的課程，她在課堂上都用很有創意的方式協助學生思考成長。而 Tina 也將這些故事寫成了一本書《真希望我 20 歲就懂的事》，希望可以幫助更多人提升創新思維的能力。   更多詳細內容請點閱以下連結：   文章連結： 「創新」具體怎麼做 史丹佛大學的創新課 教你3 大秘訣   資料來源： 遠見  

    時代變化的速度愈來愈快，在過去很成功、規模大的公司，只要速度一跟不上，就可能進入衰退期。反觀 Uber 、 Airbnb 等開創嶄新商業模式的公司，卻能夠在短短幾年內，就做出傲人的成績。   當商業模式改變，領導者的思維也要跟著轉化，才能帶領組織「開創新局」。 以下是領導者想成功帶領企業轉型或走出當前困局，一定要即早具備的 5 種關鍵思維   更多詳細內容請點閱以下連結：   文章連結： 創新、變革迫在當前，領導者一定要有的 5 個新思維 資料來源： 經理人