TATUNG 同樂誌

「大數據」（big data）和「資料科學家」（data scientist）是近年來商業界的熱門關鍵字。不過，你感受到大數據的重要性，卻未必真正了解大數據和你我的工作、和企業的關聯性是什麼？以下 5 張圖，讓你快速了解大數據的商業應用。 文章連結： 「大數據」到底與我有什麼關聯？ 5 張圖，一次弄懂商業界的熱門關鍵字！ 資料來源： 經理人    

未來產業 The Industries of the Future 作者： 亞歷克．羅斯   原文作者： Alec Ross 譯者：齊若蘭 出版社：天下文化   出版日期： 2016/05/30   ◎ 美國亞馬遜、《紐約時報》暢銷書排行榜冠軍 ◎ 《經濟學人》年度選書 ◎ 《金融時報》、麥肯錫年度最具影響力 6 本書之一 ◎ 諾貝爾經濟學獎得主 丹尼爾 ‧ 康納曼、羅伯 ‧ 席勒 共同推薦 ◎ 台大經濟系副教授馮勃翰 審定 人類會做出不符經濟學預測的行為？當我們談到經濟時，真該把自己擺進算式裡！ 　傳統經濟學假設經濟人是理性的，以追求最大利益為前提，但是行為經濟學之父塞勒博士指出，人類並非完全理性，我們不如愛因斯坦聰明，也沒有苦行僧的自制力，而是有熱情有偏見有衝動的人類。我們會在發薪日去大血拚，還會因為股市短期獲利而影響判斷，所做的決定反而與經濟學家假設的標準性模型相去甚遠，更有甚者，這種不合理行為會造成嚴重的後果。因此，經濟的核心是人 ── 可預測卻易犯錯的個人，我們需要的是以真實人類為主體的經濟模型，才能幫助個人、企業，以及政府做出更好的決定。　 　　本書行文幽默風趣，塞勒博士的研究貼合現實，能夠引導讀者在日趨複雜難懂的世界中做出更聰明的決定，並且將行為經濟學應用在生活各個層面中，包括理財、購物、投資等，將會徹底改變讀者對經濟學、自己，以及整個世界的看法。 文章連結： 未來產業 資料來源： 博客來

Excel 有超過數百個函數，到底該從哪學起呢？遇到報表該怎麼分析才好呢？這篇文章要教你最好用的 5 大 Excel 函數！   1. 哪些分店的業績符合預算目標？ IF   假如你是日本一家服飾品牌的品牌經理，你手下管了 10 家分店，店長交給你 2015 年上半年的營業額報告（如圖）。該怎麼比較這些分店的表現如何呢？   很簡單，你可以把這些店的業績跟他們去年的預算目標相比較，你不需要一家家比對，只要運用 excel 當中的 IF 函數就可以囉。 IF 函數的意思是，設定條件請 excel 找出符合條件的數值。   所以你的條件設定為，「營業額超過或等於預算」，符合時格子會出現「達標」 , 不符時，格子會出現「未達標」。在 excel 上輸入 =IF （ B3>=C3, “達標” , ”未達標”）」（小提醒，算式要以等號開頭，條件放在括弧內。）   詳細內容請點選以下連結：   文章連結： Excel 基礎班看過來！最實用 5 大函數在這裡： IF 、 SUMIF 、 COUNTA 、 COUNTIF 、 MAX 資料來源： 經理人  

      你的電話響個不停，都是想買產品的顧客打來的嗎？你仍然像個傻瓜一樣打電話開發顧客嗎？問問自己，顧客認為你很有價值嗎？我希望你能了解，提供足夠的價值，想買產品的顧客就會打電話來，這就是銷售的殺手級定律。   更多詳細內容請點閱以下連結：   文章連結： 提升銷售的殺手級定律：讓想買產品的顧客主動打電話來     資料來源： 人才培訓網

員工犯錯時，嚴厲的斥責會不會造成員工反彈？一味地包容會不會讓團隊變得怠惰懶散？到底該怎麼跟員工溝通，才能讓員工有所成長、對公司有正面助益？   面對危機，微軟執行長給員工的一封信       去年，微軟推出人工智慧聊天機器人「 Tay 」，旨在推動人工智能與人類即時通信，後來微軟更為 Tay 開了 Twitter 帳號，與世界各地網友即時互動。然而，在不到 24 小時內， Tay 在與網友的對話中居然吐露出極具種族歧視以及煽動性的政治評論，網友負面的批評瞬間湧入 Tay 的推特帳號。十六小時後，微軟緊急宣布將 Tay 關閉，隨後正式向大眾道歉。   面對如此巨大的危機，公司內部士氣一陣低迷，微軟的執行長薩蒂亞．納德拉（ Satya Nadella ）選擇直接向大眾公開道歉，但與一般領導者不同的是，他同時寄出一封信給 Tay 工程師團隊。 ……..   更多詳細內容請點閱以下連結：   文章連結： 員工犯錯時，主管應該怎麼做？微軟執行長給主管的三個建議   資料來源： 經理人

我是一個在總公司的業務經理，在一次與業務跑店的過程中，在車上的業務大哥跟我分享了對公司一些工作指標的看法，例如產品的覆蓋要求重量不重質、與本地商家的溝通訊息太過打高空，無法取得客戶的認同等等。   他很直接地說：「真實市場中有很多眉眉角角，是你們用再合理的邏輯思考、再精準的執行計畫也無法解決的。」   他苦笑著說不知道自己該不該透露這麼多，畢竟公司的目標他們還是會努力達成。之所以願意跟我講真話，「是因為感覺，你不一樣。」年紀幾乎大我一輪，用道地台語說話時還帶著微微菸味的業務大哥這麼對我說…… .   更多詳細內容請點閱以下連結：   文章連結： 「就是因為感覺你不一樣！」帶人要帶的不過就是同理心           資料來源： 經理人

我想每個人絕對都有這種經驗： 這個案子你只是支援，怎麼最後有問題時你要出來負責任？ 你明明是後勤單位，卻要站上火線去跟客戶辯論。 為什麼其他人的生產力不能提升一點？為什麼別人不能努力一點？像我一樣就好，這樣整個案子的進行就會順利一些了。 靠，今天又被隔壁部門的捅了一刀，他跟老闆說因為我而造成他進度延遲。   更多詳細內容請點閱以下連結：   文章連結： 職場必學的正向思考 資料來源： 人才培訓網

一如已故的管理大師彼得杜拉克所言，「今日賴以維生的工具，可能就是明日成長的障礙。」曾經是競爭優勢的「專精」，如今卻成了「狹隘」的同義詞。一腳皮鞋、一腳球鞋；左肩公事包、右肩書包；左邊辦公桌、右邊書桌；終其一生不斷學習、不斷進化，七手八腳、十八般武藝的「章魚人才」，正是職場新星。 這四個場景，分別發生在台北、美國和英國。不同場景，傳達同樣一個訊息。 詳細內容請點選以下連結： 文章連結： 【工業 4.0 】雜學問當道　章魚人才時代來了 資料來源： 天下雜誌

    假如你每天都會用到悠遊卡，你知道自己每個月刷這張卡（包括通勤和小額支付）花了多少錢嗎？你是每次都只加值 100 元，還是覺得常常儲值很麻煩，所以乾脆一次存進去 2000 元慢慢扣？   無論是哪一種，都不是最好的理財方式，因為它們很容易讓你對花錢「無感」。加值太頻繁，你會搞不清楚究竟有多少張鈔票從你手中飛走；一次放太多，可能會害你誤以為可運用的錢還很多，反而疏於管控小額消費。   欲瞭解更多資訊請點選以下連結：   文章連結： 別等「有錢」才開始理財！5 個薪水支配技巧，月入 30K 也能輕鬆存錢

書名：麥肯錫精英最重視的39個工作習慣：品質×速度的實戰手冊 マッキンゼーのエリートが大切にしている39の仕事の習慣 作者： 大嶋祥譽  譯者：陳惠莉,黃紘君 出版社：天下雜誌  出版日期：2015/03/26 語言：繁體中文 內容簡介： 大部分的工作都是為了解決「某些問題」： 　　‧商品銷售狀況不佳→想辦法促銷商品 　　‧營業績效不見成長→想辦法提升營業績效 　　‧有顧客投訴→面對客訴，進行改善以消弭客訴　 　　‧公司經營不善→重整經營 　　‧部屬的工作負擔過重→減輕負擔 　　同時講求品質和速度，以最短的途徑將兩點串連起來，這就是專業人士的工作態度。 　　再怎麼名聲遠播的大廚，都不會讓客人等上三個小時之久，他必須在幾分鐘、幾十分鐘之內，端出最美味的料理。 　　世界最頂尖的足球選手也與其他選手一樣，只有上下半場、合計九十分鐘的時間，沒有人會說「希望再延長個十分鐘」。 　　所謂的專業人士，就是在有限的時間內表現出最佳成績的人們。 　　世界最頂尖的顧問公司──麥肯錫的優秀顧問們有很多平常就極為重視的「習慣」。這當中的每一個簡單習慣，都成了以最有效率的途徑將兩點串連起來的原動力。 　　想創造比以往更好的工作成果，首先要改變行動，並且讓它成為習慣。本書以實現「品質×速度」為主題，介紹麥肯錫內部人士最重視的「39個工作習慣」。 　　想要有效率地、完美地將兩點串連起來，請一定要學會這些習慣！ 更多詳細的內容請點選以下連結： 文章出處： 好書分享：麥肯錫精英最重視的39個工作習慣：品質×速度的實戰手冊 資料來源： 博客來